Respa Actions
Kerro, mitä pitää muuttaa. Respa tekee sen.
Tiimiläinen tai asiakas pyytää muutosta WhatsAppissa tai puhelimessa, ja Respa tekee sen järjestelmäänne sovituissa rajoissa.
WhatsApp · tiimiläinen
Siirrä Niemisen sohvan toimitus perjantaille.
Tilaus 5120, toimitus nyt keskiviikkona. Siirränkö perjantaille?
Kyllä.
Tehty. Muutos on kirjattu lokiin.
Mitä Respa Actions tekee
- Tunnistaa pyytäjän
- Puhelinnumerosta ja tarvittaessa PIN-koodista. Jokainen saa vain sovitut oikeudet.
- Löytää oikean kohteen
- Tilaus, sivu tai asiakas: Respa hakee kohteen ennen kuin tekee mitään.
- Muuttaa rajapinnan kautta
- Tekstit, tilaukset tai varaukset, sen mukaan mitä järjestelmänne sallii.
- Varmistaa ensin
- Respa kertoo, mitä on muuttamassa, ja tekee sen vasta pyytäjän vahvistettua.
- Kirjaa jokaisen muutoksen
- Kuka pyysi, mitä muutettiin ja milloin.
- Pysyy rajoissa
- Sovimme yhdessä, mitä Respa saa tehdä itse ja mikä vaatii aina ihmisen.
Näin Actions otetaan käyttöön
- 1
Kartoitus
Käymme läpi järjestelmänne ja yleisimmät pyynnöt.
- 2
Rajat ja oikeudet
Sovimme, kuka saa pyytää mitäkin ja mikä vaatii hyväksynnän.
- 3
Käyttöönotto
Kytkemme Respan rajapintaan ja testaamme oikeilla pyynnöillä.
Kerro, mitä tarvitsette.
Kerro, mihin järjestelmään muutoksia tarvitaan ja keiden pyynnöstä. Soitamme takaisin ja arvioimme toteutuksen kanssanne.